Aide aux victimes

1. Pour qui?

Notre offre d’aide aux victimes se dirige aux adultes, enfants, victimes ou témoins d’un délit. Cette offre se dirige aussi aux parents, professeurs et assistents qui accueillent un enfant où adolescent ayant vécu une situation traumatisante et qui cherchent à ce sujet conseil et soutien.

2. Nous offrons:

Du soutien émotionnel et de l’accompagnement afin de gérer la situation traumatisante.
De l’information et des conseils en ce qui concerne les problèmes pratiques et juridiques : Que se passe-t-il avec votre plainte ? Quels sont vos droits en tant que victime ? …
De l’aide administrative, lors d’une demande d’indemnisation par exemple.
Un Renvoi vers une assistance plus spécialisée si nécessaire. Par.ex. vers une organisation qui s’occupe de la santé mentale.
De la formation et aide aux parents, professeurs et assistants qui accueillent un enfant où adolescent ayant vécu une situation traumatisante.
Notre organisation offre également des formations et des conférences concernant l’aide aux enfants ayant vécu une situation traumatisante.

3. Collaborateurs:

L’équipe s’occupant d’aide aux victimes est composée d’assistants professionnels et de bénévoles formés.
L’équipe multidisciplinaire se compose de travailleurs psycho-sociaux, un juriste, des coordinateurs bénévoles, un collaborateur pour des enfants, un collaborateur qui s’occupe du trafic et un chef d’équipe.

4. Bon à savoir:

Notre service d’aide aux victimes est à joindre par téléphone:

Le lundi de 9h jusqu'à 12h30
Le mardi de 13h30 jusqu'à 17h
Le mercredi de 9h jusqu'à 12h30
Le jeudi de 9h jusqu'à 12h30
Le vendredi de 9h jusqu'à 12h30

Notre numéro de téléphone: 09.225.42.29. Notre numéro de fax: 09.233.85.79

Vous pouvez également envoyer un courriel via : slachtofferhulp@cawsgenteeklo.be

Les entretiens se passent sur rendez-vous et sont gratuits. Si vous ne pouvez pas venir chez nous, une visite à domicile est aussi possible. Parfois il faut tenir compte d’un délai avant que l’accompagnement puisse démarrer.